INFORMACIÓN LEGAL
Garantía y servicio posventa
1. Garantía legal
Los bienes nuevos vendidos a consumidores en España cuentan con el periodo legal de responsabilidad por falta de conformidad, actualmente tres años desde la entrega.
2. Qué significa conformidad
El producto debe corresponder con su descripción, ser apto para su uso ordinario y presentar calidad, seguridad y durabilidad razonables.
3. Soluciones
Según la ley, podrán corresponder reparación, sustitución, reducción del precio o resolución, en función del caso.
4. Exclusiones
No se cubren daños derivados de usos contrarios al manual, sobrecarga, escaleras incompatibles, manipulaciones no autorizadas o desgaste normal, sin limitar derechos legales.
5. Solicitar asistencia
Escribe a info@climb-cart.com con referencia, descripción del problema y, si resulta útil, fotografías. No envíes documentos de identidad o datos bancarios.
6. Servicio y repuestos
La disponibilidad real de servicio y repuestos se confirmará antes de aceptar pedidos.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.