INFORMACIÓN LEGAL
Devoluciones y derecho de desistimiento
1. Cancelación antes del envío
Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no haya sido expedido, mediante el enlace seguro incluido en la confirmación o escribiendo a info@climb-cart.com. Al ser pago contra reembolso, no existe ningún importe cobrado que reembolsar.
2. Derecho legal de desistimiento
Como persona consumidora dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. Cómo comunicarlo
Basta una declaración inequívoca dirigida a info@climb-cart.com indicando tu nombre, la referencia del pedido y tu voluntad de desistir. También puedes utilizar el formulario legal de desistimiento.
4. Recogida
El vendedor organiza y asume la recogida estándar de la devolución dentro de España peninsular. El producto debe devolverse completo, con sus accesorios y en condiciones que permitan su verificación.
5. Reembolso
Se reembolsará el importe abonado, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora indebida y como máximo en 14 días naturales desde que se comunique el desistimiento, pudiendo retenerse el pago hasta recibir los bienes o la prueba de su devolución. El reembolso se realizará por transferencia bancaria, al haberse pagado contra reembolso.
6. Producto dañado o no conforme
Los productos dañados en el transporte o no conformes se gestionan mediante la garantía legal, sin limitar los derechos que la ley reconoce al consumidor.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.